Giriş dərsi – 1 dərs
- Kursun proqramının izahı
- Peşəkar kommunikasiyanın tarixi
- Kommunikasiya növləri
Modul 1: Daxili kommunikasiya – 3 dərs
- Daxili kommunikasiyada istiqamətlər
- Daxili informasiya alətləri
- Rəhbərin kommunikasiyası
- İşəgötürən imici
- Daxili marketinq
- Korporativ kimlik
- Təşkilati psixologiya
- “Team building”
- Korporativ mədəniyyət
- Komandanın Motivasiyası
- Daxili tədbirlərin təşkil olunması
- Transformasiya menecmenti
- Kommunikasiya strukturunun qurulması
Modul 2: İctimaiyyətlə Əlaqələr (PR) – 8 dərs
- PR standartları, prinsipləri
- PR modelləri
- Reputasiya və İmicin qurulması
- İctimai çıxış, müsahibə texnikaları
- Media ilə əlaqələr, Mətbuat Xidməti
- Hədəf auditoriyalar və onlara çatım
- Paydaşlarla kommunikasiya
- Yaradıcılıq. Copywriting
- Data vizualizasiya
- Storytelling, relizlər, xəbərlər, nitqlər
- PR kampaniyaları
- İctimai rəy və inandırma
- Böhran kommunikasiyası
- Korporativ Sosial Məsuliyyət (KSM)
- Tədbir təşkilatçılığı
- Ritorika və inandırma
- Mesaj
- Sektorlar üzrə PR-ın xüsusiyyətləri
Modul 3: Marketinq Kommunikasiyaları – 6 dərs
- İnteqrə edilmiş Marketinq Kommunikasiyaları (IMC)
- Brendinq
- Rəqəmsal kommunikasiya və SMM
- Reklam
- Sponsorluq
- Infuencer marketinq
- Media satınalma, Media plan
- Seqmentasiya, Hədəfləmə, Mövqeylənmə
- İstehlakçı davranışları
- Promoşn, təbliğat, təşviqat
- MarCom miksi
- Satışın stimullaşdırılması
- Satış nöqtəsində (POP və POS) kommunikasiya
- ATL, BTL, TTL
- Birbaşa (direct) marketinq
Modul 4: Kommuniaksiya Strategiyası – 3 dərs
- Kommunikasiya tədqiqatları
- SWOT, PEST analizləri
- Təşkilati strukturun qurulması
- Monitorinq, Qiymətləndirmə
- KPI-ların təyin olunması
- Strategiyanın qurulması
- Fəaliyyət planı
